Penghapusan data & akun
Kamu berhak menghapus akun dan data usahamu kapan saja. Karena Lamnota menyimpan data secara lokal di perangkatmu, sebagian besar penghapusan terjadi langsung di aplikasi.
Di mana data kamu disimpan
Data inti Lamnota — transaksi, stok, pelanggan, dan akun pengguna — tersimpan di perangkat utamamu dan tetap utuh di situ. Kami tidak mengoperasikan server cloud apa pun: data usahamu hanya ada di perangkatmu sendiri, di perangkat lain yang kamu izinkan tersinkron dengan usahamu, dan di file cadangan yang kamu buat. Kamu bisa membuat file cadangan kapan saja, dan file itu tetap milikmu.
Menghapus data langsung di aplikasi
Cara tercepat dan paling tuntas. Seluruh data hilang dari perangkat seketika:
- Buka Pengaturan → Akun & data.
- Pilih “Hapus usaha ini” untuk menghapus seluruh transaksi, stok, dan pelanggan, atau “Hapus akun saya” untuk menghapus satu akun pengguna beserta kredensialnya.
- Konfirmasi dengan PIN pemilik. Tindakan ini permanen dan tidak bisa dibatalkan.
Mencopot pemasangan aplikasi juga menghapus seluruh data lokal di perangkat itu; kami tidak memegang salinan cloud yang bisa tertinggal. Perlu diingat, setiap perangkat yang pernah tersinkron dengan usahamu menyimpan salinan lokalnya sendiri — ulangi penghapusan atau pencopotan di masing-masing perangkat. File cadangan yang pernah kamu ekspor — termasuk yang kamu unggah ke penyimpanan cloud milikmu sendiri — dibahas di bawah.
File cadangan milikmu
File cadangan yang pernah kamu buat, kamu kelola sendiri. Kalau ingin penghapusan benar-benar tuntas, hapus juga salinannya dari perangkat, media penyimpanan, atau penyimpanan cloud milikmu — dan kalau kamu pernah mengedarkan file cadangan ke orang lain, minta mereka menghapus salinannya. Kami tidak memegang salinannya, jadi tidak bisa menghapusnya untukmu.
Data yang kami proses di luar perangkat
Data terbatas yang kami proses di luar perangkat — laporan kerusakan (lewat Sentry) dan statistik pemakaian anonim (lewat PostHog), layanan yang sama seperti dijelaskan di Kebijakan privasi — tidak terhubung dengan nama, akun, atau identitas lainmu. Karena anonim, kami tidak bisa memilah catatan milik orang tertentu untuk dihapus atas permintaan; catatan itu terhapus otomatis di akhir periode retensi terbatas.
Riwayat pembelian
Riwayat pembayaran langgananmu dikelola Google Play di akun Google-mu dan tunduk pada kebijakan Google. Kami tidak menyimpan detail kartu atau metode pembayaranmu.
Berapa lama prosesnya
Penghapusan di perangkat berlangsung seketika. Laporan kerusakan dan statistik pemakaian kedaluwarsa otomatis di akhir periode retensinya.